Odpovědné hraní

Tato stránka tvoří součást Zásad odpovědného hraní platných pro všechny naše webové stránky a služby.

Zavazujeme se prosazovat odpovědné hraní a zvyšovat povědomí o závislosti na hazardu a způsobech její prevence. Abychom hráčům pomohli hrát odpovědně, zajišťujeme průběžné školení zaměstnanců a nabízíme následující nástroje a zdroje:

• limity vkladů nastavované hráčem,
• limity sázek nastavované hráčem,
• možnosti sebevyloučení,
• prevence přístupu nezletilých,
• odkazy na podpůrné a poradenské organizace.

Upozornění: rizika spojená s hazardním hraním

Hazardní hraní může být zdrojem zábavy, je však důležité být si vědom s ním spojených rizik:

• Finanční ztráta: Hazardní hraní není spolehlivým zdrojem příjmů. Hrozí ztráta části nebo veškerých vložených prostředků.
• Závislost: Hazard může být návykový a negativně ovlivnit duševní zdraví, finanční stabilitu i mezilidské vztahy.
• Psychická zátěž: Dlouhodobé hraní nebo pokusy o zotavení ztrát dalším hraním mohou vést ke stresu, úzkosti nebo depresi.
• Zanedbávání povinností: Nadměrné hraní může vést k zanedbávání práce, rodiny a dalších osobních závazků.
• Vztahové problémy: Problémové hraní může způsobovat napětí nebo poškozovat osobní a rodinné vztahy.
• Fyzické zdraví: Dlouhé herní relace bez přestávek mohou vést k vyčerpání a celkovému zhoršení fyzické kondice.

Zavazujeme se podporovat odpovědné hraní a pomáhat našim hráčům činit informovaná rozhodnutí. Pokud máte pocit, že hazardní hraní na Vás může mít negativní dopad, doporučujeme Vám provést sebehodnocení svých herních návyků na stránce Responsible Gambling Council: www.rgcb.ca.

Limity vkladů

Na Vašem účtu je k dispozici funkce pro nastavení denních, týdenních a měsíčních limitů vkladů. Spravovat je lze v sekci profilu. Snížení limitů je možné kdykoli; všechny změny se projeví automaticky po kliknutí na tlačítko „Použít” na stránce „Správa limitů vkladů”. Výchozí hodnota limitu je „žádný”, tzn. po registraci nemáte žádné výchozí omezení vkladů. Více se dozvíte v části „Sebevyloučení”.

Limity sázek

Na účtu lze nastavit denní, týdenní a měsíční limity sázek. Limit sázek označuje celkovou výši sázek učiněných za dané období. Správu limitů provádíte rovněž v sekci profilu. Snížení limitů je možné kdykoli; veškeré změny se projeví automaticky po kliknutí na tlačítko „Použít” na stránce „Správa limitů sázek”. Stejně jako u limitů vkladů je výchozí systémová hodnota „žádný”.

Sebevyloučení

Potřebujete-li pauzu od online hazardního hraní, máme pro Vás k dispozici nástroj sebevyloučení přístupný ze stránky „Správa limitů vkladů”. Nastavíte-li limit vkladů na hodnotu 0 s platností na šest měsíců, znamená to dočasné sebevyloučení – systém Vám neumožní toto omezení zrušit dříve, než uplyne šestiměsíční lhůta. Nastavíte-li limit 0 na dobu neurčitou, jde o trvalé sebevyloučení, které Vám navždy znemožní hrát na naší webové stránce.

Sebevyloučení je určeno jako účinný intervenční nástroj v případě, kdy se problém stane nutkavým. Neváhejte kontaktovat zákaznickou podporu, pokud potřebujete další informace nebo pomoc při správě limitů Vašeho účtu. Žádost o sebevyloučení lze podat písemně zákaznickému týmu – budeme ji řešit bezodkladně. Pamatujte, že zrušení limitů vkladů nebo sázek před uplynutím jejich platnosti nelze požadovat.

Prevence přístupu nezletilých

Hazardní hraní osob mladších 18 let je nezákonné a naši povinnosti v tomto ohledu bereme velmi vážně. Registrace účtu je zakázána osobám mladším 18 let. Rutinně provádíme ověřování totožnosti za účelem kontroly věku.

Upozorňujeme, že každý, kdo je mladší 18 let a bude přistižen při používání naší stránky, bude mít účet zablokován a zůstatek propadne.

Doporučujeme rodičům a zákonným zástupcům zabránit nezletilým v přístupu na hazardní webové stránky. Další informace a tipy naleznete na stránce Family Online Safety Institute (www.fosi.org). Existují filtrační systémy umožňující rodičům regulovat přístup k internetu v domácnosti. Mezi osvědčené nástroje rodičovské kontroly patří Net Nanny (www.netnanny.com) a Cyber Patrol (www.cyberpatrol.com).

Jak převzít kontrolu

Většina hráčů hraje zodpovědně, někteří však mohou mít větší potíže. Pro udržení kontroly nad svou herní aktivitou doporučujeme dodržovat následující zásady:

• Vnímejte hazardní hraní jako formu zábavy, nikoli jako způsob výdělku.
• Nehrajte s prostředky, které si nemůžete dovolit ztratit, ani s úsporami.
• Sledujte čas a peníze věnované hraní.
• Využívejte nástroje pro nastavení limitů vkladů a sázek.
• Pravidelně si dávejte přestávky a zvažte využití ochranných lhůt.
• Máte-li podezření, že máte problém s hazardem, vyhrazujeme si právo dočasně Váš účet omezit nebo iniciovat sebevyloučení pro Vaši ochranu.

Podpůrné zdroje

Pokud se domníváte, že Vaše herní návyky se stávají problematickými, důrazně Vás vyzýváme, abyste vyhledal/vyhledala pomoc u některé z následujících organizací:

Gambling Therapy: Vícejazyčná podpora a poradenství pro osoby postižené hazardním hraním. Navštivte: www.gamblingtherapy.org.

Gamblers Anonymous: Svépomocná skupina pomáhající kompulzivním hráčům překonat závislost. Navštivte: www.gamblersanonymous.org.uk.

GamCare: Britská organizace nabízející poradenství, pomoc a praktickou podporu při řešení sociálních dopadů hazardního hraní. Navštivte: www.gamcare.org.uk.